W 2025 roku obserwujemy, jak te technologie stają się standardem w dużych sklepach internetowych, ale coraz częściej pojawiają się też w mniejszych biznesach. Firmy widzą, że inwestycja w chatboty to nie tylko oszczędność na kosztach obsługi klienta, ale przede wszystkim znaczące poprawienie doświadczeń zakupowych klienta. A zadowolony klient to lojalny klient, który wraca i poleca sklep innym.

Więcej...